Regulamin aplikacji tuTankuj
I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej tuTankuj.
- Regulamin określa warunki i zasady świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.).
- Treść Regulaminu przekazywana jest Użytkownikowi przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji na Urządzeniu mobilnym. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji na Urządzeniu mobilnym Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak stanowi warunek konieczny korzystania z Aplikacji.
- Z momentem zaakceptowania Regulaminu dochodzi do zawarcia pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem umowy o świadczenie usług elektronicznych. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
II. DEFINICJE
- Pojęcie użyte w niniejszym regulaminie mają znaczenie podane poniżej:
- Aplikacja – oprogramowanie na Urządzenie mobilne pod nazwą tuTankuj dostarczane przez Dostawcę, do pobrania w Sklepie Play (Google Play).
- Dostawca – spółka Information Market S.A., z siedzibą we Wrocławiu,
przy ul. Stacyjnej 1/51, 53-613 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000394474, o kapitale zakładowym 115.000 zł. - Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Dostawcę za pośrednictwem Aplikacji opisane w pkt 2.2 Regulaminu.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi.
- Urządzenie mobilne - urządzenie elektroniczne pozwalające na przetwarzanie, odbieranie oraz wysyłanie danych takie jak telefon komórkowy, laptop, smartfon, tablet.
- Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji polegają w szczególności na:
- umożliwieniu wymiany informacji dotyczącej cen paliw na stacjach paliw zlokalizowanych na terytorium Polski pomiędzy Użytkownikami Aplikacji,
- umożliwieniu wymiany informacji dotyczącej usług oferowanych na stacjach paliw zlokalizowanych na terytorium Polski pomiędzy Użytkownikami Aplikacji,
- dostarczaniu informacji o prognozie cen paliw,
- umożliwieniu dokonania oceny stacji paliwowych,
- umożliwieniu zdobywania punktów za zaktualizowanie cen paliw na stacjach paliw zlokalizowanych na terytorium Polski (dalej zwane: Punktami za aktywność), innych usługach, które są dostępne za pośrednictwem Aplikacji.
III. ZASADY DZIAŁANIA I KORZYSTANIA Z APLIKACJI
- Pobranie Aplikacji i korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem Usług jest bezpłatne. Dostawca dopuszcza możliwość wprowadzenia odpłatnych, dodatkowych Usług przy dokonywaniu kolejnych aktualizacji Aplikacji. Odpłatne Usługi zostaną w sposób wyraźny oznaczone, tak, aby Użytkownik miał pełną wiedzę na temat wysokości kosztów poniesionych w związku z korzystaniem z odpłatnych Usług Aplikacji.
- Aplikacja do sprawnego działania wymaga połączenia z Internetem i korzystania z transferu danych. Koszty połączenia Urządzenia mobilnego z siecią Internet obciążają Użytkownika, stosownie do treści umowy łączącej Użytkownika z operatorem telekomunikacyjnym.
- Korzystanie z Aplikacji mobilnej wymaga Urządzenia mobilnego z zainstalowanym systemem operacyjnym Android od wersji Android 5.1 (Lollipop).
- Do uruchomienia i prawidłowego działania wszystkich funkcjonalności Aplikacji niezbędne jest aktywowanie połączenia internetowego.
- W celu korzystania z opcjonalnych funkcjonalności Aplikacji niezbędne może się okazać aktywowania usługi GPS w Urządzeniu mobilnym.
- W celu skorzystania z wszystkich Usług Aplikacji niezbędne jest dokonanie rejestracji (założenie konta Użytkownika). Rejestracja jest również możliwa z wykorzystaniem portalu Facebook lub Google +.
- Brak dokonania rejestracji może ograniczyć dostępność do niektórych Usług Dostawcy, w szczególności Użytkownik niezarejestrowany (Gość) nie ma możliwości rywalizacji w konkursach organizowanych przez Dostawcę. Zasady i warunki udziału w konkursach określone są w odrębnych regulaminach.
- W celu dokonania rejestracji Użytkownik jest zobowiązany wypełnić formularz rejestracyjny, w którym podaje następujące dane: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło, region.
- Ten sam Użytkownik może utworzyć tylko jedno konto w Aplikacji. Utworzenie kilku kont w Aplikacji przez tego samego Użytkownika będzie skutkować utratą prawa do otrzymania więcej niż jednej nagrody w ramach tego samego konkursu organizowanego przez Dostawcę.
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość podanych podczas rejestracji oraz korzystania z Aplikacji danych.
- Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego, a także w sposób niezakłócający jej funkcjonowania.
- W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań niezgodnych z prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego, Dostawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć lub zablokować możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług.
- Podstawową Usługą świadczoną przez Dostawcę za pośrednictwem Aplikacji jest umożliwienie wymiany informacji dotyczącej cen paliw na stacjach paliw zlokalizowanych na terytorium Polski pomiędzy Użytkownikami Aplikacji. W ramach tej Usługi Użytkownik może dokonać aktualizacji ceny paliwa na stacji paliw zlokalizowanej w zdefiniowanym w Aplikacji promieniu od miejsca, w którym znajduje się w danej chwili Użytkownik Dokonanie aktualizacji ceny paliwa wymaga aktywowania usługi GPS w Urządzeniu mobilnym. Użytkownik może aktualizować ceny na danej stacji paliw raz na dobę.
- Za dokonanie jednej aktualizacji ceny paliw Użytkownik otrzyma jeden Punkt za aktywność. Dostawca będzie organizował konkursy dla Użytkowników aplikacji, w ramach których otrzymane przez Użytkownika Punkty za aktywność będą umożliwiały Użytkownikowi wzięcie udziału w konkursie i wygranie nagrody, na zasadach określonych w odrębnych regulaminach konkursów.
- W okresie 14 dni od dnia zarejestrowania się w Aplikacji mobilnej Użytkownik, który dokona aktualizacji cen paliw zamiast jednego Punktu za aktywność otrzyma dwa Punkty za aktywność.
- Dostawca może okresowo organizować podwójne naliczanie Punktów za aktywność, o czym zawiadomi Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji mobilnej.
IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOSTAWCY
- Dostawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji. Dostawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności wszystkich Usług Aplikacji.
- Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają Urządzenia mobilne Użytkowników. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niezadowalającą Użytkownika jakość, wydajność, dokładność,
ani treść zamieszczoną za pośrednictwem Aplikacji. - Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność. Odpowiedzialność Dostawcy za ewentualne szkody powstałe w związku z korzystaniem z Aplikacji,a w szczególności nieprawidłowe funkcjonowanie jest wyłączona w możliwie najszerszym, prawnie dopuszczalnym zakresie.
- Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podejmowanych przez Użytkownika na bazie informacji udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji, w tym w szczególności dotyczących cen paliw wskazanych przez innych Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji.
- Dostawca ma prawo w każdej chwili, bez podania przyczyny, wyłączyć dostęp do Aplikacji w celu wprowadzenia ulepszeń lub przeprowadzenia koniecznych napraw i prac konserwacyjnych. Przerwy techniczne w działaniu Aplikacji nie mogą być podstawą zgłaszania jakichkolwiek roszczeń ze strony Użytkowników oraz jakichkolwiek innych osób.
V. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Aplikacja jest przedmiotem autorskich praw majątkowych Dostawcy. Z chwilą zapisania Aplikacji na Urządzeniu mobilnym Użytkownika, Dostawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Aplikacji, obejmującej jej zwielokrotnianie w związku z jej pobraniem oraz instalacją i uruchamianiem na Urządzeniu mobilnym.
- Treści udostępniane w ramach dostępu do Aplikacji, użyte w nim znaki towarowe, logotypy, nazwy firm, fotografie oraz wszelkie inne zawarte w nim utwory w rozumieniu przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
- Korzystanie z Aplikacji nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów znajdujących się w Aplikacji. W szczególności zabronione jest bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie czy modyfikowanie jakichkolwiek elementów czy treści umieszczonych w Aplikacji.
VI. OKRES OBOWIĄZYWANIA I REZYGNACJA Z USŁUG
- Zarówno Użytkownikowi jak i Dostawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w każdym czasie, bez podawania przyczyn.
- Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy może być złożone w formie pisemnej lub za pośrednictwem e-mail i jest skuteczne z chwilą jego doręczenia drugiej stronie.
- Dostawca wraz z momentem otrzymania oświadczenia, usunie konto Użytkownika.
- Odinstalowanie Aplikacji przez Użytkownika jest jednoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usług.
VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- Reklamacje dotyczące Usług, Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty e-mail na adres: reklamacje@tutankuj.pl.
- Treść reklamacji dotyczących niewykonania lub nieprawidłowego wykonania Usługi powinna winna zawierać co najmniej:
- dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail),
- opis zaistniałych nieprawidłowości w świadczeniu Usługi,
- termin wystąpienia i czas trwania nieprawidłowości,
- nazwę i model Urządzenia mobilnego, aktualną wersję systemu teleinformatycznego zainstalowanego na Urządzeniu mobilnym,
- Dostawca rozpatrzy reklamację oraz informuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Dostawca zwróci się w powyższym terminie do Użytkownika o uzupełnienie reklamacji.
VIII. OTRZYMYWANIE INFORMACJI O APLIKACJI
- Zarejestrowanie się przez Użytkownika (utworzenie konta) jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji dotyczących Aplikacji, w tym o nowościach, a także innych informacji handlowych dotyczących Aplikacji lub Dostawcy, jak również podmiotów współpracujących z Dostawcą w ramach świadczenia Usług w Aplikacji. Informacje te Użytkownik będzie otrzymywał za pośrednictwem Aplikacji poprzez zakładkę „Wiadomości”. Użytkownik, który nie chce otrzymywać takich informacji może korzystać z Aplikacji bez konieczności utworzenia konta, jako Gość.
IX. ZMIANA REGULAMINU
- Dostawca ma prawo do zmiany Regulaminu.
- O zmianie Regulaminu Dostawca informuje Użytkowników na 14 dni przed wejściem w życie tych zmian poprzez zamieszczenie komunikatu w Aplikacji w zakładce „Wiadomości”. W przypadku, gdy Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług elektronicznych. Brak złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy przed terminem wejścia w życie zmian uważa się za akceptację nowego Regulaminu.
- W przypadku niezaakceptowania zmian w Regulaminie Użytkownik nie może korzystać z Aplikacji na dotychczasowych zasadach. Po otrzymaniu oświadczenia o rozwiązaniu umowy Dostawca usunie konto Użytkownika.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Wszelkie ewentualne spory Dostawca i Użytkownik zobowiązują się rozstrzygać w drodze wzajemnych negocjacji, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia w okresie 30 dni od rozpoczęcia rokowań spory te zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Dostawcy.
- Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających z umowy przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu są lub staną się nieważne lub nieskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych jego postanowień.
- W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
- Regulamin obowiązuje od 1 października 2018 roku.